Provozní řád

CO BUDETE U NÁS DŮLEŽITÉHO POTŘEBOVAT?

• PONOŽKY ČI VHODNOU DOMÁCÍ OBUV - děti i dospěláci
• ÚSMĚV NA RTU

CO NEBUDETE U NÁS POTŘEBOVAT?

• VLASTNÍ HRAČKY (aby se neztratily)
• VLASTNÍ JÍDLO A PÍTÍ (rádi Vás obsloužíme)

Milí hosté,

vstupem do dětského koutku s kavárnou Bertík souhlasíte s tímto Provozním řádem.

Informace o otevírací době a platných cenách jsou vyvěšeny v prostorách dětského koutku s kavárnou, najdete je na našich aktuálních letácích, na internetové stránce a na Facebooku. Dodržujte otevírací dobu a pokyny našeho personálu týkající se ukončení provozu v herně.
Každý nepovolený vstup či krádež budou neprodleně ohlášeny Policii ČR.

Dojde-li k překročení povoleného počtu návštěvníků, může provozovatel nebo příslušný personál zamezit přístupu dalších návštěvníků, v tomto případě je nutno počítat s čekací dobou.

Provozovatel nepřebírá povinnost spojenou s dohledem nad dětmi. Každé dítě musí být bezpodmínečně doprovázeno zodpovědnou dospělou osobou, která za dítě plně odpovídá po celou dobu pobytu. Doprovodem se rozumí osoba starší 18 let. Péče a dohled nad dětmi jsou povinností výhradně doprovodu. Osoby doprovázející děti upozorňujeme na to, aby důsledně vykonávaly svou povinnost dohledu.

Ve všech prostorách koutku je přísně zakázáno kouřit!

Vstup na koberec v koutku a na veškeré atrakce je z provozních a hygienických důvodů povolen pouze v ponožkách či vhodné domácí obuvi (doporučujeme protiskluzové ponožky a vhodné sportovní oblečení).

Herna je určena dětem ve věku 1 - 10 let. Naše zařízení je určeno pro pohyb a hru, což vyžaduje ohled a vzájemné respektování našich návštěvníků. Všechny části a zařízení koutku smí být používány pouze v souladu s jejich určením. Herní přístroje a zařízení se používají na vlastní nebezpečí bez ohledu na závazek provozovatele udržovat zařízení v provozuschopném a bezpečném stavu.

Nedodržení či porušení pravidel dětského koutku s kavárnou a agresivní chování dětí opravňuje personál k vykázání návštěvníka z prostor bez nároku na vrácení vstupného. Personál má právo trvale vyloučit děti s nevhodným nebo agresivním chováním, v zájmu bezpečnosti ostatních dětí.

Upozorňujeme na nebezpečí, které může vzniknout např. z tkaniček u triček a mikin.

K zajištění bezpečnosti jednotlivce i bezpečnosti ostatních je zakázáno v celém prostoru herny používat vlastní hračky. Především je zakázáno používat v prostoru herny tvrdé, volné nebo ostré předměty (platí to např. i pro nové dárky k narozeninám).

Za případné úrazy dětí způsobené jejich nebezpečným chováním plně zodpovídá doprovázející zodpovědná osoba. Vedení ani personál dětského světa nemohou nést zodpovědnost za tyto úrazy.

V případě zjištění infekčních onemocnění u dětí má zodpovědný doprovod povinnost informovat provozní personál koutku a to i zpětně.

Konzumace jídla, pití, žvýkaček a ostatního občerstvení je povolena pouze v prostorách k tomu určených. Do herních zón nesmí být vnášeny obaly ze skla a porcelánu a je přísně zakázáno vnášet jakékoliv jídlo a pití. Platí i zákaz žvýkání na hrací ploše.

Hosté dětského koutku s kavárnou při zakoupení permanentky, či v jiných specifických případech, potvrdí svým podpisem souhlas se zpracováním a uchováním poskytnutých osobních údajů (dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů). Údaje nebudou poskytnuty třetí osobě a slouží pouze pro potřeby dětského koutku s kavárnou  Bertík.

V zájmu ohleduplnosti prosíme o dodržování pokynů personálu.

Veškeré připomínky a závady týkající se provozu v koutku Bertík mohou návštěvníci sdělit našim pracovníkům.

Váš BERTÍK